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当社ご利用のメリット
お客様の利益に貢献
チャーター便ご依頼を頂く時、大半が企業のSOS状態です。
それは御依頼主にとって最悪の状況下だったとしても、当社を選択した事によって緊急事態を少しでも早く収束させる事で貢献したいと考えます。
例えば、SOSを早期収束することで依頼主様がエンドユーザーの信用維持になれば、当社に支払うチャーター料金とは比較にならない事だと考えます。
当社もご依頼主もエンドユーザーもWIN-WIN-WINになれば最高です。そこを目指してど真剣に走ります。
チャーター車両
商売道具の車はドライバーの質の次に重要です。
当社の車へのこだわりの一部ご紹介します。
ハイスペック車両あり
長距離の高速道路巡航性能が高いターボ車も有ります。
現在のメイン車両はホンダのN-Boxカスタムターボ(営業用貨物4ナンバーとして構造変更してあります)です。
雨天でも安心1Box車
当社はチャーター専門として引越業務は廃止したので幌車は所有しません。
契約ドライバー車両も全車1Boxです。
ワンボックス車が幌車より優れた点は豪雨でも荷物が安全な事です。
幌車の欠点は幌劣化によるピンホール、縫い目の耐水性問題、幌の隙間からの風雨の侵入などが有りますので、精密機械や精密部品の取り扱いには不安が残ります。
正規ディーラーによる点検
自社車両に関しては車検、定期点検、オイル交換など全てをホンダ正規ディーラーに持ち込みます。
全国規模の情報を持つ正規ディーラーで、信頼性が高い純正部品によるメンテナンスを実施します。
コスト的には高くなりますが、緊急チャーター便の車両整備は最高を目指してます。
契約ドライバー車両については、契約締結前に車両状況をチェックさせて頂いて、当社品質に合わない車両品質であれば契約する事はありません。
配車品質
当社の配車は女性らしい機転と気遣いで常に妻が対応しますので安心してご連絡ください。
今では、稀に私が電話に出ると逆に不安がるお客様もいるほどです。
緻密な配車内容
当社の配車では、受注時にお客様から受けた内容詳細もドライバーへ正確に伝えます。
運送業界あるあるですが、現場に来たドライバーには何も情報が降りてない事は普通です。
当社はドライバーへの配車内容が細かいレベルなので、お客様が二度手間な指示をドライバーに行う手間が省けます。
更に次回以降リピーターになって頂いた場合も、御社のお仕事での注意事項は、毎回違うドライバーが行くとしても、配車係から指示されますので、1回目と2回目でドライバーが異なる場合もお客様は安心です。当社の配車業務は「手配」で終わってドライバー任せ!なんて無責任ではありません。
ご依頼主への完了報告まで配車係の業務は継続します。
ルート上の渋滞などの事前調査、最適なルーティングアドバイスなど完了報告までドライバーをサポートします。
創業20年の経験から潜在ミス防止に向けた追加指示も加えますので一層安心です。
大手IT企業での経歴(プロジェクト管理、品質管理、設計技術)を生かした会社経営で軽運送業界としては異例の品質を目指しております。
細かい完了報告
ドライバーから配車係りへの完了時の報告は、受取人、所属、氏名、必要な場合は、その受け取られた人の特徴まで添えて完了報告が入ります。
配車係りからお客様への完了報告において、その手段は、電話、Eメール、ショートメール、FAXからご都合や時間帯により選択頂けます。
完了時刻が深夜になるケースは殆どのお客様がメールかショートメールでの完了報告を希望されておりますので翌朝目覚めた時にご確認頂けますのでごゆるりとお休みください。
手配努力
いつ来るか分からない 待機時間分赤字そもそも来るかどうか? 1日無駄になる
だから効率的にとか、儲けを優先したら出来ないのがチャーター業務です。
当社はチャーター業務にやりがいと誇りを持っております。
日々、長年の人脈とノウハウを元に手配力の維持向上に努力しております。
素晴らしいドライバー
人柄で契約
信頼できる人材のみドライバー契約しております。
実際にお会いして人柄を見極め、何度も何度もメールや打ち合わせで意識合わせ、当社の細かいチャーター業務に気持ち良く対応頂ける人材と見込んだ方と契約しております。
契約までに手を要しますが、この採用方針が当社のチャーター品質維持の為には必須条件です。
その手間暇かけた面接、意識合わせに残ってくださった人材だけが、当社の契約ドライバーさんです。つまり業界で稀なハイレベルに意思疎通が可能な大切な仲間です。
ドライバーと情報共有
ドライバー契約後も意識合わせ、情報共有を怠りません。
常に変わる最新情報が水平展開されます。
お客様から見たメリットは、配車係りへ一度だけ言えば、全ドライバーに指示が徹底される安心感です。
当社に依頼した後は安心して「ごゆるりと完了をお待ちください」。