現在ご利用中の配送業者に不満は無いでしょうか?

企業のお客様から見た運送業者のご不満事例です。
こんな嫌な思いをさせられて依頼している場合は当社にご相談ください。

  • 完了報告が来ない無い事もあるので、無事終わったのかも分からない。
  • 集荷時刻に遅れて来たが、それも途中連絡も無しで来て平然としていた。
  • 24時間営業って宣伝しているのに、夜は電話に出なかった。
  • 配送ミスを隠蔽され、フォローが遅くなり被害が増えた。
  • 今時なのにメールもFAXも使えない配車窓口だと情報を流すのが手間だ。
  • 横柄な態度のドライバーが来たりする。
  • 必着時間に延着する場合でも事前連絡がないので、当然間に合うと思って待っていたのに。
  • 荷台の天井の幌が破けて光が透けて見えるような車が来た事がある。最低限の車両整備にお金をかけて欲しい。
  • 本人直接へ手渡しすべき荷物だったのに、それが約束が守られなかった。

このような嫌な思いをしながらチャーター業者を使っていた企業様は、当社に切り替えてから安心して任せられて助かると言われます。

当社は気をつけます(笑)

  • 当社が配車するドライバーさんは、信頼出来るじ人材だけです。
  • 当社の緊急電話受付24時間は創業から20年以上の実績ある真実です。更に詳細情報はメールやファックスでの連絡手段は得意ですから、お客様のご依頼の手間が省けます。
    (走行中にドライバーがメールなどの対応をすると言う危険な意味ではありません)
  • 当社は小さな会社ですから、人材の質のバラツキが出ません。
  • チャーター便は配送の最終兵器だと考えて輸送品質(安全、確実、敏速)を大切にします。
  • しかし、人間のやることに完全は無いので、当社も気を付けたいと思っております。
  • 配車には細心の注意を払って勘違いなどのミス撲滅に取り組み、更に配車した後でもドライバー任せでは無く、無事に完了報告が入るまで配車係はドライバーをフォローするよう頑張ってます。

「運送業者なんて、雑な人間が多い( ´∀`)」と諦めている場合、当社にご相談して見たらいかがでしょうか。

企業のチャーター配送を24時間受付090-4312-7844急ぎは24H365日、通常業務は7:00〜17:00

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