株式会社ももちゃん便　お客様の声

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お客様の声ご紹介

お客様の声ご紹介

創業当時はまだ赤帽だった頃から独自路線でその取り組みがお客様からご好評を頂いてきました。
チャーター専門会社の株式会社ももちゃん便になろうと思ったのもそのお客様の声の後押しがあってこそ。
ここにその一部をご紹介させていただきます。

電子機器メーカー様の声

・他の業者さんより到着時間が抜群に速いね。
・N-Boxなんてかっこいいね。
・無理な場合は「無理です」と明確に言ってもらえるのが良いね。
・九州まで直行便なんて、軽ではとても無理と思ったが中継した全国人脈が凄い。

大手倉庫会社様の声

・大雪の深夜、桃井さんに車両を何台も手配してもらって救われたよ。
・ももちゃん便は信頼してるから完了報告は基本いらないよ。
・メールやFAXで発注出来るのは軽貨物では珍しいよ。
・ももちゃん便のドライバーさんはミスを隠さず報告してもらえるので安心出来る。

お叱りの声

お叱りの声は過去の事ですから既に契約ドライバーへ周知徹底済みです。

・受領印が社判で完了報告されても受取人が判らん！
　>>>社判の場合は、受取人の氏名、所属まで確認する周知徹底。
・納品先指示と言えども、不良交換品を勝手に持ち帰るドライバーは困る。
　>>>イレギュラーはドライバー判断せず必ず指示を仰ぐよう周知。
・担当不在だからと同じ部署の人へ勝手に納品されては困るよ！
　>>>受取人ご不在時にはドライバー判断せず会社相談を周知徹底。