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当たり前すら守られない運送屋が増えているそうです
企業の皆様へ
こんな事にお困りでしたら是非一度ももちゃん便へご相談ください
- 横柄なドライバーが来る事がある
- 約束時間に遅れて平気な顔
- 24時間は宣伝だけで電話に出てくれない
- 完了報告が来ない事が多い
- 荷物を雑に扱われる
- 雨漏りしそうな車で来るから心配
- 配車係に伝えた注意事項がドライバーには伝わら無い事に困惑する
- 配送中のトラブルを隠蔽されてトラブルが悪化した→その場で正直に隠さず連絡して欲しかった。
ももちゃん便は、当たり前な対応が出来る運送屋です。例えば、渋滞等が原因で延着する場合でも、大幅な遅れには事前にお電話させて頂きます。
使命感を持った対応
ただ運べば良いでなく、運んだその先に貢献出来る使命感をイメージしながら運ばせて頂いてます。
例：工場設備の故障パーツ輸送の時
- 工場の生産ラインの機械が故障すると生産が停止してしまいます
- 敏速に故障パーツをお届けする事で、少しでも早く修理完了するお手伝いが出来る
- すると工場の関係者様がホッとする
- 製品を輸送するトラックもホッとする
- 販売するお店、消費者の皆様の笑顔に繋がる
勝手にこんなイメージを妄想して使命感を持って運びたいと思ってます。
例：病院へ故障パーツ輸送
病院のレントゲンなど検査機械が故障すると患者さんは検査を受けられません。
敏速に故障パーツをお届けし、修理技術者様がレントゲンを直すことで、病気のご本人、ご家族が喜ぶ姿が目に浮かびます。
こんな使命感を感じながら心を込めて安全運転でキチンと運びたいと思ってます。
チャーター便は、毎回がオリジナルな配送内容です。中には渋滞や悪天候など困難な状況が立ちはだかる事があります。そんな中で安全運転しつつ最短ルートを模索しながら敏速確実にお届けするモチベーションは使命感の有無だと思ってます。
ももちゃん便上の例は、私の勝手なお届けした先のお役立ちイメージですが、ただ運ぶ運転手として走るより集中力が高まります。