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急ぎ配送、翌朝予約は24時間受付

緊急以外の通常受付は朝7時から夕方17時程度ですが、今すぐ緊急の配送相談と翌朝予約には24時間対応です。

リソース次第で今すぐの対応が出来かねる時もございますので予めご理解ください。
※対応不能であっても出来るだけお電話には出ます。
繰り返し何度もコール頂くと、急ぎのお客様の貴重な手配時間を失わせてしまう事になるからです。

個人のお客様へ

個人のお客様には、赤帽時代との違いがあります。個人様の引越は受付終了しました。
家具、冷蔵庫、マッサージチェアなどはどうか？とのご質問も多いのですが、個人様に関してはこれら単品の輸送も終了しております。

例外的に個人様のお荷物で当社の受付対象となるのは、緊急で必要な大事なお薬（心臓の薬を忘れた等）、宅配便など通常の輸送方法で配送ミスがあっては絶対に困る重要書類など、運賃の安さよりもチャーター便での確実な配送が必要な小型のお荷物です。

具体例１：持病の薬

夫が心臓発作の大切な薬を忘れて旅行先へ行ってしまった。
万一の発作が出ると心配なので、今すぐに旅行先のホテルまで心臓の薬を届けて欲しい！
宅配便では間に合わないので、運賃が高くてもチャーター便で届けて欲しい。

具体例２：大事なプレゼン資料やPCを忘れた

出張先のホテルにノートPCを忘れて来た。
ホテルでは宅配便で送ってくれると言うが、今日の会議で使うので、宅配便では間に合わない。
今すぐにチャーター便で会社まで届けて欲しい。

このような緊急配送のケースは個人様のお荷物にもチャーター便（お荷物のタクシー）で対応しております。