ももちゃん便をご利用頂くメリットは、24時間電話が繋がる安心感、きめ細やかな対応力、スピード対応、輸送瑕疵実績が無いなど。
24時間の電話対応による安心感
お客様でもね、24時間と宣伝しても、夜になると電話に出ない運送屋さんとか、メールだけ24時間って会社が多いよ。
ももちゃん便は本当なの？
ももちゃん便は、電話で24時間受け付けているので安心です。夜中に急に頼みたいことがあっても大丈夫ですよ。例えば、早朝5時の集荷でも、夜中に依頼しておけば安心ですね。
夜でも気軽に電話してね！
電話受付が出来なかった例（見たい時はクリックすると展開）
- 東日本大震災（3.11）で長時間停電により携帯会社基地局のバッテリーが切れたり、基地局の自家発電も止まり中継局の電波が完全停止した日々。
- チャーター走行中に山越で電波圏外エリア走行中。
- 繁忙期で睡眠不足を防止したい時。
- どうしても電話を取る訳には行かないシチュエーション。
電話一本で今すぐ集荷、そのまま配達先へ
ももちゃん便は、お電話1本で昼夜を問わず、ただちに集荷に伺います。
集荷から配達先まで直行便（中継や載せ替えがない）のため、仙台から東京まででも5時間程度で到着いたします。
インボイス対応
ももちゃん便はインボイス制度に対応しておりますので、ご安心ください。
使命感を持って、確実にお届けします
ももちゃん便ちょっと自己満足かもしれませんが、ただ物を運ぶだけでなく、私が運んだ先の人たちにも貢献できるイメージを膨らませて走ります。そうすると、使命感が湧いてきてテンションが上がります！
工場ラインの機械故障は、生産ラインの停止に直結し、工場関係者の皆様のみならず、出荷遅延による物流、販売、最終消費者まで、広範囲に影響を及ぼします。
このような事態において、迅速に修理パーツをお届けし、サービスマンによる早期復旧に貢献することで、関係各位の皆様にご満足いただけるよう努めております。
私はこの使命感に基づき、安全運転を徹底し、誠実に業務を遂行してまいります。
もちろん、業務遂行には、時間的制約や交通事情など、様々な課題が存在しますが、常に冷静さを保ち、最適な対応を心がけております。
ドライバーさんが良い人だけ
ももちゃん便ももちゃん便にご依頼頂ければ、私が信頼しているドライバーさんの範囲内だけで対応させて頂きます。
なんなら私より有能なドライバーさんばかりです。
チャータ便をご利用頂くシーンは御社にとって特別な配送です。
宅配便や普段の定期便では間に合わない最後の頼みの綱が当社だったりします。
アンカーとしてバトンを受けた当社は、誤配、延着、破損など出来ませんので、安易に手配するドライバーの範囲を広げません。私が直接知る人としても仲間としても信頼できるドライバーさん限定対応です。
契約ドライバーさんは、安全運転である事はもちろん、車両整備もきちんとされており、顧客の荷物を任せられる経験値もあり、軽運送業を始める前の職歴にも一定の安心感がある人です。
何より人柄が良いのでチャーターに良くあるイレギュラーが発生しても上手に乗り越えてくれます。
そんなドライバーさんは、当社の特長でもある緻密な配車指示に快く対応頂ける人ばかりなので、ノーミスで安心です。
大事な顧客のお荷物を委託する仲間を募集するにもドライバー契約打ち合わせには、時間と手間をかけてます。
元エンジニアで細かい
私は前職はエンジニアで運送屋では異色の経歴です。
この経歴は吉と出るか凶と出るかケースバイケースですが、とりあえず役立つ場面のご紹介です(笑)。
- 技術屋だった私なので、企業のお客様との会話は慣れてます。もしかすると性格的に会社勤めの皆様との会話の方が得意かも知れません(笑)
- 設計者としての経験から万一を考慮する思考パターンがあるのでトラブル回避能力が高めです。
- お客様とのメール交換に多いOUTLOOKに多い文字化け問題にも柔軟に対処出来ますし、PDF添付ファイルの取り扱いも普通にさせて頂きますのでメール商談もスムーズです。
- サーバー、カメラ、医療機器、電子部品などの壊れやすい精密機器の取り扱いも、回路設計技術者とソフトウエア技術者の経験が生かせる場面です。
ももちゃん便大切な荷物を安全確実に届けるのはチャーター便の使命。
誠心誠意頑張ります。
配送ミスがない
- お客様のお荷物だけ単独で貸切配送です。
- 大切な取り扱いが集荷からお届け完了まで一貫して継続します。
- 一人の担当者が最初から最後まで変わらないので責任の所在も明確です。
- 一箇所に配送するので誤配や紛失があり得ません。
宅配便等の混載イメージ
宅配便は低料金での配送サービスであるため、一件のみの特別扱いは困難でございます。
ももちゃん便ならVIP待遇
ももちゃん便は、1個の荷物を確実に配送いたします。配送ミスや破損の可能性は、原則としてございません。万が一、交通事故等の不可抗力が発生した場合を除きます。
一般的なトラック輸送は、多くのお客様の荷物をまとめて運ぶ（混載便）のですが、ももちゃん便は軽自動車一台に対して、一つの輸送に専念する完全な貸切便です。
分刻みの時間指定まで対応
- 大手は時間指定の細かい対応が衰退してますが、ももちゃん便なら分刻みでも大丈夫です。
- 分単位の細かい指定まで可能です。
- 時間帯も24時間の範囲で指定が可能。
個別のご要望にカスタマイズ
- 例えば病院へ納品なら現地の営業担当様と連携して患者様の途切れた瞬間を待っての納品にもご対応します。
- 製造遅れには工場で製造完了を待機して出来上がり即発車して最短でお届けします。
- 試作段階の試作品には梱包資材も無い状況が普通ですが、ももちゃん便なら車内で養生、固定して貸切便で対応。
- 冬の青森へ朝一番の納品は、夜間の積雪通行止めなど困難がありますが必要に応じて前乗り対応など確実な方法を模索します。
これ以外にも、個別対応が可能ですので、こんな内容は運送屋に頼めないと諦める前にご相談ください。
女性によるきめ細かい配車
運送業界の問題
運送業界でありがちな問題は、お客様から配車係には注意事項を指示しても、実際に来たドライバーには何も伝達されてない、伝達されても理解してない事があります。
ももちゃん便なら大丈夫
ももちゃん便は、お客様から頂いた注意事項は、すべて漏らさずドライバーに伝える事にしております。
またドライバーには伝わりにくい話があれば、配車係がドライバー1人1人に向けて、その人に伝わる形に翻訳して伝えます。ここは業界随一のきめ細かい配車だと思っております。
私の妻は創業した1997年から配車担当して来たベテランです。
ももちゃん便私が電話に出るよりも、妻が電話に出た時の方が、常連のお客様が安心してくださるほどに妻の配車能力でご信頼いただいてます。
女性ならではの細かな配慮
ドライバーさんの気質に合わせた配車の言い回し、ケースバイケースの配慮で、お客様のご依頼注意事項をドライバーに分かりやすい形で漏らさず配車指示してます。
お客様から「運送業界は短気な人、安全配慮に欠ける人、万一を考えない人が多くて不安になる」とお嘆きの声を聞きます。もちろん私自身もうっかりする事があるんですが、極力気を張って対応しております。
長年のお客様の嬉しいお言葉
お客様ももちゃん便さんは以下の点で大手のチャーター便より優れてますよ。
・発着日時共ピンポイント可
・輸送瑕疵（ゆそうかし）実績無し
・駐車場スペース僅少クリニックでも搬出入可
・搬出入時間僅少にも対応
お客様桃井さんに依頼を出してしまえば安心だから、もっと安い業者がいても桃井さんに頼んでいるよ。
と嬉しいお褒めの言葉も頂いたりします。