究極のピンポイント時間指定は、1分刻みでの指定が可能です。これは、配送開始から完了まで専任のドライバーが、車両をお客様貸切にする体制だからこそ実現できるサービスです。大手運送会社や大型トラックでは難しい、きめ細やかな対応と考えております。
ご利用シーン
例えば、納品先がクリニックで、正午の診療終わりに納品希望
12時少し前から敷地内、または付近で待機いたします。待機場所は、ショートメールにてご担当者様にご連絡済みです。正午を過ぎても、ご担当者様の指示が無い限り勝手な荷下ろしはせずに、最後の患者様が退去されるまで待機が必要な場合は、臨機応変に対応いたします。
真冬の時間厳守の例
この写真はドライブレコーダーから切り取ったものです。走行中に撮ったものではないので、心配しないでくださいね。
冬に多い、事故や大雪での高速通行止について
例えば、ドライバーの起床時刻までに高速道路が通行止めとなり、計画通りの起床時刻に目覚ましで起床したとしても、通行止め手前のインターチェンジ付近で渋滞が発生し、到着時間に間に合わない場合がございます。
一番怖い大型トラック立ち往生
高速道路の通行止めにより懸念されるのは、通行止めの影響で一般道に迂回した大型トラックが、わずかな勾配でも立ち往生してしまうことです。特に夜間は大型トラックの通行量が多いため、一台でも立ち往生すると、写真のように長蛇の列となりやすく、私のN-Boxであれば走行可能な道路でも、対向車の危険性から追い越しができず、結果として立ち往生に巻き込まれてしまう可能性があります。このような事態が発生した場合、時間予測が困難となり、納品時間に間に合わない可能性も懸念されます。
ただし、ご依頼前に必ず、その旨をご申告ください。お申告がないまま、通常の時間指定としてご依頼を頂戴した場合は、上記のような事情による延着まで見越した極端な前乗り対応はいたしかねます。通行止めによる影響を含め、必着時間にしたい旨を事前にご明示いただいた場合は、ももちゃん便もできる限りお客様のご期待に添える行動計画を立てますが、現地待機加算や前乗り加算が必要となる場合がございます。
工場に早朝5:00納品の例
例えば、翌朝5時の納品をご希望の場合でも、ももちゃん便であれば対応可能です。
こんな時間に大丈夫かな？と心配になる前に、ぜひお気軽にご相談くださいね。
時間指定が重要な配車指示については、細心の注意を払い伝達しております。
深夜0時0分の日付変更タイミングに納品した実績がございます。
日付変更の0時0分という時間帯での納品実績もございます。前日の23時台から現地にて待機し、日付変更の0時0分に納品した実績がございます。
ももちゃん便真夜中だったし、分刻みの時間指定に対応できる業者がいなかったみたいで、とても喜んでいただけました。
セコムさんよる立ち納品の事例
ももちゃん便お届け時間が夜遅くなる場合、お客様の方が素敵な女性だと、SECOMさんと一緒にお届けすることがあります。これは、とても正確な時間指定になりますね。さらに、SECOMさんと一緒にでも、男性ドライバーだと女性のお客様が不安に感じられることがあるので、リクエストがあったんです。そこで、私の妻がお届けを担当させていただき、無事に完了しました。
ただし、女性ドライバーの人数が限られているため、女性限定のご対応はご希望に添えない場合もございます。なお、クレーム対応は当日急なご依頼が多いため、お電話受付時点で女性ドライバーの都合が合えば、ご対応させていただいております。
なお、年間契約企業のお客様を優先させていただく場合がございますため、ご相談のタイミングによっては、ご予約をお受けできない場合もございます。
