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時間キッカリ便– 分刻みまで –

翌朝の時間厳守

(例)ドライバー起床時刻までの間に夜中に高速が通行止となってしまっていて、予定通りの起床、予定の出発時間では既に納品時間に間に合わない事があります。

それでも延着出来ない重要な荷物にも当社ならご相談に応じます。

ただし、ご依頼時に必ず、その旨をご申告ください。
そこを明確にされず、普通の配送時間指定としてご依頼を頂いた場合は、上記のような交通事情による延着はご容赦願います。
通行止すら必着にしたい旨お客様から事前に申し出があった場合は、当社も出来るだけご期待に添える行動計画を立てますが、内容によって現地待機加算や前乗り加算が必要となる場合もございます。

早朝5:00納品

ジャスト時間指定

(例えば)翌朝の朝5時に納品したい時でも、ももちゃん便なら可能です。

こんな時間は無理かな?

と諦める前にご相談ください。

デリケートな時間指定には配車指示も極力注意深く伝えるようにしております。

深夜0時日付変更時に納品

深夜0時0分、日付変更のジャストタイムでの納品実績も有ります。
前日の23時後半から現地待機して、日付変更の0時ジャストに納品させて頂きました。
真夜中で、しかもジャスト時間指定は、対応する業者が居なかったらしく、とても喜んで頂きました。

デリケートなクレーム対応に

絵理香祈り

クレーム対応に関わる配送はお届け時に神経を使います。
お届け先の受取人様が荷主様から見てグレードの高い上得意様となれば尚更です。
クレーム交換品の配送で、業者が指定時間厳守出来ないと火に油を注ぐ結果となる恐れがあります。

こちらは配送業者と言えども、荷主様の代わりにクレーム対応する気持ちで失礼の無い対応が要求されます。

このお仕事にはドライバーの人柄と社会人の常識も大切です。

ここだけの話し、ドライバー業界には常識無い人も多く、不機嫌なお客様に逆ギレして「文句あるなら荷物は持って帰る」とお届けせず持ち帰る人も居たそうです。

当社は信頼する契約ドライバー(=仲間)の範囲で対応しますので100%安心です。

セコムさん立ち納品にも

お届け時間が夜遅く、お受取人がグレードの高い女性になるとSECOMさん同席のお届けとなるケースもございます。
この状況で男性ドライバー対応では嫌がられる場合もあり、私の妻や女性契約ドライバーがお届けする事も可能です。

ただし、この女性限定対応は、契約ドライバーの中で女性は少ないので、お受け出来ない場合もございます。

とは言えクレーム対応は当日急なご依頼がほとんどなので、お電話受付時点で女性ドライバーと都合が合えばでお受けしております。

逆にあまり前々からのご相談には年間契約の企業様との兼ね合いがあり、ご予約出来ない場合があります。

当日、女性ドライバーが空きあれば優先、無理な時は男性ドライバーでも構わないとのご予約は大丈夫です。

仙台〜全国まで当日配送

東京、青森、秋田など、ほとんどのエリアに仙台からの当日配送が可能です。

行き先お届け時間
仙台→東京都5時間程度
仙台→大阪市12時間程度
仙台→青森市5時間程度
仙台→秋田市4時間程度
仙台→山形市1時間程度
仙台→盛岡市3時間程度
仙台→郡山市2時間程度
この時間は順調な場合です。天候、渋滞、速度規制、高速から現地への距離などで変動しますので、保証時間ではありません。
他県→仙台向けチャーター便にも対応可能ですが、逆方向チャーター便には、集荷までの回送時間の関係から事前ご予約と回送費用が必要となります。

ももちゃん便の配送MENU一覧