参考：初回ご依頼の流れ

最初に以下2点お伝えください。

• どんなお荷物か
• どこから積んで、どこまでお届けするか

必要に応じて当社からも必要項目をヒアリングさせていただきます。

先ほどの内容で車両確保してから、折り返しの御連絡を差し上げます。

初回のお客様には概算お見積りもお知らせします。（稀にチャーター便の料金では無く、宅配便の料金でご予算を考えいる方もいらっしゃる為）

お電話で構いませんので正式依頼として意思決定をしてください。
その時点で、車両とドライバーを正式にスケジュール確保して集荷に向かわせます。

往復する時間と、その後の休みを含めて、ドライバーを長時間の枠で押さえます。仕事の切り替えで配車する事もありキャンセルの場合に元の仕事に戻せなくなります。ご予約確定した後のキャンセルにはキャンセル料が発生する事が有ります。

お電話の後からでも大丈夫ですので、ご依頼内容（集荷場所、お届け先、荷物内容、ご請求先など）をメールで頂ければ安心です。
お電話での聞き違い防止、住所番地の勘違い防止になります。

お電話だけの時、良くあるトラブルは、口頭でお聞きしたご請求書の宛名等が、経理部門から訂正を受けて、請求書の出し直しになるケースが多いです。

出来るだけ速やかに集荷して、そのままお届け先へ直送します。

完了報告はお客様のご希望の方法で行います。

メール、お電話、ショートメールからお選び頂けますが、完了するタイミングが会議中や夜中である場合はお電話ではご迷惑にもなる為、ショートメールがお勧めです。

完了から数日以内で請求書をお送りしますので、月末または翌月にはお振込下さい。

御社のお支払いサイトの関係で難しい場合はご依頼の時にご相談ください。

当社では決算処理明朗化の為、基本的に現金取引は致しませんので、どうしても現金精算ご希望の場合は事前にお知らせ下さい。